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我们客户支持团队不只是接听电话,更会竭诚为客户提供以下增值服务:
- 数据质量管理 - 根据客户要求监视信息流;根据协定发送警报,并对消息和关注的内容作出响应
- 系统监测 - 预测客户的典型业务流和信息流;主动监视与客户的外部数据源相关的异常信息
- 培训 - 提供入职培训和进修培训;协助客户推广其解决方案,让更多用户采用
- 升级 - 协助客户企业升级最新版本的软件,并根据需要进行数据迁移
- 全球贸易信息内容更新 - 推动全球贸易发展的内容发生着日新月异的变化,我们竭诚为客户提供最新的行业数据,以支持其全球贸易管理解决方案
- 定制开发 - 首次部署之后,与客户合作确定满足其业务需求的定制界面或应用程序
